वाराणसी , जनवरी ।सरकार की आनलाइन शिकायत प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल ( IGRS) सें प्राप्त शिकायतो को जनपद वाराणसी पुलिस द्वारा समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने में जनपद वाराणसी को पूरे प्रदेश में माह दिसम्बर-2019 का जारी की गयी रैकिंग में प्रथम रैंक प्राप्त हुआ है। जनपद वाराणसी पुलिस के जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त सन्दर्भो का जब मुख्यमंत्री कार्यालय से मूल्यांकन किया गया तो उ0प्र0 के सभी 75 जनपदों में जनपद वाराणसी की कार्यवाही 100% रही और रैंक प्रथम रहा। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक वाराणसी द्वारा स्वयं जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को त्वरित व समयबद्ध निस्तारण हेतु जनपद के समस्त अधिकारी व थाना प्रभारियों को हमेशा निर्देशित किया जाता है और जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) के कार्यों की खुद मानिटरिंग की जाती है। जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतो को पुलिस कार्यालय में गठित आईजीआरएस सेल द्वारा संबंधित थानों पर आनलाइन प्रेषित की जाती है। थाना प्रभारी द्वारा प्राप्त सन्दर्भो की जांच आख्या आनलाइन दिये गये समय के अनुसार संबंधित को प्रेषित की जाती है और वादी पुलिस कार्यवाही से सन्तुष्ट है कि नहीं इसका फीडबैक भी पुलिस कार्यालय के आईजीआरएस सेल द्वारा लिया जाता है। जिससे की गयी जांच/पुलिस कार्यवाही की गुणवत्ता ठीक होती है। जनसुनवाई पोर्टल ( IGRS) से प्राप्त शिकायतों को पुलिस कार्यालय स्थित आईजीआरएस सेल के अधिकारी/कर्मचारीगण द्वारा लगनशील व कर्तव्यनिष्ठ रहकर परिश्रम के साथ सम्पादित किया जाता है।
